🛡 Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

ООО «Симфония Улыбки»
ИНН 5012107332, КПП 501201001, ОГРН 1225000032894
E‑mail: simfoniya.ulybki@yandex.ru
Тел.: +7 (903) 242‑88‑44
Сайт: https://sim-stom.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://sim-stom.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Используя Сайт, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Симфония Улыбки»,
ИНН 5012107332, КПП 501201001, ОГРН 1225000032894,
адрес электронной почты: simfoniya.ulybki@yandex.ru, телефон: +7 (903) 242‑88‑44.

3. Состав и категории обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные, указанные пользователем в форме обратной связи или при записи на приём;
• технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя: IP‑адрес, информация о браузере, файлы cookie и др.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (расовая принадлежность, политические взгляды, здоровье и т. д.), за исключением случаев, когда это прямо необходимо для оказания медицинских услуг и осуществляется в соответствии с законом.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• предоставления консультаций и записи на приём;
• заключения и исполнения договоров оказания медицинских услуг;
• ответа на запросы пользователей;
• улучшения качества обслуживания и работы Сайта;
• информирования о новых услугах, акциях и новостях клиники (только с согласия пользователя);
• выполнения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку его данных;
• заключения или исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• необходимости исполнения требований законодательства РФ.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• когда пользователь дал согласие на такую передачу;
• когда передача необходима для предоставления услуг (партнёрские лаборатории, сервисы записи);
• по запросам уполномоченных государственных органов — только в случаях, установленных законом.

7. Использование cookie и других технологий

7.1. Сайт использует cookie‑файлы и другие технологии автоматизированного сбора данных.

7.2. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечить работу Сайта, анализировать посещаемость и повышать удобство использования.

7.3. На Сайте могут использоваться следующие типы cookie:

• Обязательные (технические) — необходимы для функционирования Сайта и безопасности;
• Аналитические — применяются для оценки эффективности и статистики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Маркетинговые — используются для показа персонализированной рекламы на основе интересов пользователя.

7.4. При посещении Сайта данные cookie могут автоматически собираться и передаваться сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Ads и др.) в обезличенном виде.

7.5. Пользователь может в любой момент удалить cookie или заблокировать их установку в настройках браузера. Отключение cookie может привести к ограничению работы отдельных функций сайта.

7.6. Продолжая использование сайта, пользователь соглашается с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, связанным обязательствами неразглашения.

9. Права пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о факте обработки его данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять запросы и жалобы по вопросам обработки данных.

Обращения направляются на адрес электронной почты simfoniya.ulybki@yandex.ru.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Изменения Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://sim-stom.ru.
11.3. Рекомендуется регулярно просматривать настоящую страницу для ознакомления с актуальной версией.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователи могут обращаться:
📧 simfoniya.ulybki@yandex.ru
📞 +7 (903) 242‑88‑44